2006年11月9日在上海召開(kāi)的第四屆中國(guó)EAP年會(huì)上，發(fā)布了《2006年·中國(guó)企業(yè)的員工職業(yè)心理健康管理調(diào)查報(bào)告》，該調(diào)查是今年九十月份，由中國(guó)健康型組織及EAP(員工援助計(jì)劃)協(xié)會(huì)(籌)聯(lián)合中智德慧公司發(fā)起，并通過(guò)中智庫(kù)瑪在線調(diào)查網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，在全國(guó)范圍內(nèi)近3000人進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查。
調(diào)查結(jié)果顯示，25.25%的受訪者經(jīng)常感受到壓力、職業(yè)倦怠之類(lèi)的心理困擾，49.8%的受訪者有時(shí)會(huì)有心理困擾，而5.3%的受訪者總是體驗(yàn)到壓力、倦怠之類(lèi)的心理困擾；62.21%的受訪者認(rèn)為職業(yè)心理健康對(duì)工作有非常大的影響，而只有4.72%的受訪者認(rèn)為心理健康對(duì)工作沒(méi)什么影響；73.11%的受訪者認(rèn)為企業(yè)進(jìn)行職業(yè)心理健康管理非常必要，而認(rèn)為“無(wú)所謂”和“沒(méi)有必要”的受訪者加起來(lái)不超過(guò)1.5%；25%的受訪者表示他們所在的公司從來(lái)沒(méi)有關(guān)心過(guò)員工的職業(yè)心理健康，27.59%的受訪者表示公司會(huì)偶爾關(guān)心，33.34%的表示公司有時(shí)候會(huì)關(guān)心，而“經(jīng)�！焙汀翱偸顷P(guān)心”這一問(wèn)題的加起來(lái)只占14%。
本次調(diào)查共回收問(wèn)卷2991份，其中58.86% 受訪者是男性， 41.14%受訪者是女性；受訪者中專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員占37.83%，管理人員占20.37%，行政人事和市場(chǎng)銷(xiāo)售各占15.55%；以大專(zhuān)和本科學(xué)歷為主，工作年限分布比較平均；來(lái)自于國(guó)有企業(yè)的受訪者占40.39%，民營(yíng)企業(yè)的受訪者占了35.92%，中外合資和外商獨(dú)資企業(yè)共有23.72%。
這次調(diào)查說(shuō)明，在中國(guó)，員工對(duì)于職業(yè)心理健康管理的需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于公司所提供的。
相關(guān)資料
在本次EAP大會(huì)上，來(lái)自日本產(chǎn)業(yè)咨詢(xún)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)松原達(dá)哉對(duì)產(chǎn)業(yè)心理咨詢(xún)?cè)谌毡镜陌l(fā)展做了詳細(xì)的介紹。
松原達(dá)哉談到，20世紀(jì)20年代，美國(guó)進(jìn)行霍森工場(chǎng)員工心理咨詢(xún)的時(shí)期，日本只有很少一部分企業(yè)在進(jìn)行員工面談咨詢(xún)活動(dòng)，也主要是以經(jīng)濟(jì)問(wèn)題為中心的生活問(wèn)題咨詢(xún)。而戰(zhàn)后，由美國(guó)為日本傳來(lái)了經(jīng)營(yíng)管理、人事管理等方法，同時(shí)也為日本的產(chǎn)業(yè)心理咨詢(xún)點(diǎn)燃了指路明燈。
1954年，NTT在日本率先試驗(yàn)性引人“產(chǎn)業(yè)心理咨詢(xún)師制度”。1956年，KDD也在企業(yè)內(nèi)設(shè)置了心理咨詢(xún)師。1957 年，松下電器、明電舍、神戶(hù)制鐵等公司也相繼設(shè)置了心理咨詢(xún)師。到1966年，日本實(shí)際上有527家企業(yè)設(shè)立了員工咨詢(xún)?nèi)藛T。
1992年，進(jìn)行的全國(guó)調(diào)查顯示，專(zhuān)職和外聘心理咨詢(xún)師的比例為6比4。年齡上50多歲的比例最大。性別方面，男性為45%，女性為55%。在組織體系的位置中，總務(wù)和人事最多，屬于健康管理室或福利衛(wèi)生方面的居次席。只針對(duì)員工的和針對(duì)員工和家屬的，兩者還分別占40%，此外還包括面向關(guān)聯(lián)公司及離職員工的。
來(lái)機(jī)構(gòu)咨詢(xún)的主要內(nèi)容有職場(chǎng)不適應(yīng)、職場(chǎng)的人際關(guān)系問(wèn)題、身體問(wèn)題、換工作、神經(jīng)癥、抑郁。
企業(yè)設(shè)立心理咨詢(xún)制度的理由有：不滿(mǎn)的早期發(fā)現(xiàn)早期處理；有必要進(jìn)行生活指導(dǎo)；提高生產(chǎn)率；事故防止對(duì)策；援助員工適應(yīng)環(huán)境；了解員工的個(gè)人狀況；神經(jīng)癥的對(duì)策；等等。
2005年9月到2006年5月。對(duì)實(shí)施EAP的61家公司為對(duì)象進(jìn)行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)心理援助外包解決方案型16家，職業(yè)生涯支援型10家、健康管理外包解決方案型8家；經(jīng)營(yíng)管理咨詢(xún)型8家、心理咨詢(xún)室臨床中心型6家、壓力管理型5家、風(fēng)險(xiǎn)管理型4家、精神科醫(yī)生的EAP服務(wù)型4家。
