有時(shí)候，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)自己經(jīng)常跟一些粗魯?shù)�，尋釁的或是不誠實(shí)的人在談判協(xié)商。這些人可能對(duì)我們?nèi)鲋e，威脅或者拒絕聽我們的意見�；蛟S在我們要求加薪的時(shí)候，他們低估了我們的價(jià)值或是我們對(duì)公司的貢獻(xiàn)。這些消極的戰(zhàn)術(shù)很容易引發(fā)彼此之間強(qiáng)烈的反應(yīng)；也就是說，面對(duì)這些無理的行為時(shí)，我們很難讓步。這些對(duì)抗的情形引發(fā)僵局并經(jīng)常破壞我們同另一方的工作關(guān)系。因此，為了進(jìn)行協(xié)商，為了自己的目標(biāo)我們得經(jīng)常隱藏自己的行為。想要成為高效談判者的關(guān)鍵就是對(duì)如此好尋釁的行為作出有效和有益的反應(yīng)。以下一些提示能夠幫助你有效地對(duì)付那些難談判者。
1.思考，別回應(yīng)！
很多人遇到難談?wù)呤菚?huì)很慌張，要么趕緊轉(zhuǎn)移話題，要么就干脆認(rèn)同他們的觀點(diǎn)。對(duì)付那些難談?wù)�，不妨讓他們集中精力談協(xié)商的事情并給與他們超過你自己的權(quán)利。思考；不要回應(yīng)！不論你感覺是多么地生氣或是受挫，不要立即發(fā)表言論。放松自己，釋放掉自己的憤怒，可以采取數(shù)數(shù)，召開會(huì)議或打發(fā)時(shí)間的方式讓自己掌控自己的情緒。如果他們?cè)敢�，就讓他們�(nèi)ダ^續(xù)他們討厭的行為吧！如果他們攻擊你的意見，不要去反駁；如果他們攻擊你自己，也不要去反擊。將精力專注于制定一個(gè)更加有效的戰(zhàn)略上去。
2.問問你自己，他們?yōu)槭裁匆@樣做？
表面上看起來他們很強(qiáng)悍，但實(shí)際上大多數(shù)的難談?wù)卟⒉皇钦娴暮茈y協(xié)商。他們也是普通人，可能是正遇到一些棘手的問題或情形，就用這種無益的方式表達(dá)出來了。或者，他們也有可能是一些曾經(jīng)學(xué)習(xí)過非正常談判方式的人。在將他們?nèi)娣穸ㄖ�，你也可以站在他們的角度來思考一下并找出他們這樣做的原因。是時(shí)間緊？有大量的超負(fù)荷的工作要做？還是他們?nèi)狈Ω阏勁许?xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)？但這些都不是他們表現(xiàn)得粗魯?shù)睦碛桑菂s能幫助你了解他們粗魯?shù)膭?dòng)機(jī)，也讓你認(rèn)清這些人是否是與你共事的人。
